Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η CellarBook λειτουργεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την ανακάλυψη και κράτηση εμπειριών οινογευσίας σε οινοποιεία σε όλη την Κύπρο και την ευρύτερη Μεσόγειο. Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, η CellarBook είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Δεδομένα λογαριασμού: το όνομα, η διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασής σας κατά τη δημιουργία λογαριασμού.

Δεδομένα κράτησης: οι εμπειρίες που κρατάτε, οι ημερομηνίες, ο αριθμός επισκεπτών και σχετικές προτιμήσεις.

Δεδομένα αξιολόγησης: το όνομα, το email, η βαθμολογία και τα σχόλια που παρέχετε όταν αφήνετε μια αξιολόγηση.

Δεδομένα πληρωμής: οι πληρωμές επεξεργάζονται από τον πάροχο πληρωμών μας (Stripe). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και παρόμοια αναλυτικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία και επιβεβαίωση των κρατήσεών σας και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με αυτές.

Για τη δημοσίευση και τον έλεγχο αξιολογήσεων, την αποτροπή απάτης και διπλών υποβολών και τη διατήρηση ενός έντιμου συστήματος βαθμολόγησης.

Για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπού μας και για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του από τους επισκέπτες.

Για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και την εφαρμογή των όρων μας.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στις εξής νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης (για την παροχή των κρατήσεων που ζητάτε), τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, για μη απαραίτητα cookies και αναλυτικά στοιχεία), τα έννομα συμφέροντά μας (για την ασφάλεια και βελτίωση της υπηρεσίας) και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

5. Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου και, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της χρήσης μέσω υπηρεσιών όπως το Google Tag Manager και το Google Analytics.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου.

6. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Κοινοποιούμε δεδομένα στα οινοποιεία στα οποία κάνετε κράτηση, ώστε να μπορούν να προετοιμάσουν και να προσφέρουν την εμπειρία σας.

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένου του παρόχου πληρωμών μας (Stripe) και των παρόχων αναλυτικών στοιχείων (Google). Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Κύπρου.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Όταν τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή απόφαση επάρκειας.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή σχετικές με την υποβολή εκθέσεων απαιτήσεις. Τα αρχεία κρατήσεων και αξιολογήσεων ενδέχεται να διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των δεδομένων. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου ή στην τοπική εποπτική αρχή σας.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.

11. Απόρρητο ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με αναθεωρημένη την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email παρακάτω.